광명시 민원콜센터 상담원들이 공룡체험전을 견학하고 있다

[시사인경제]1억 5천만 년 전 사라진 쥐라기 시대 공룡들의 세계를 찾아 떠나는 ‘광명동굴 공룡체험전’이 지난달 27일부터 오는 6월 말까지 대한민국 최고의 동굴테마파크 광명동굴 라스코전시관에서 열리고 있다.

공룡체험전은 관람객들이 시공간을 넘나들며 공룡들을 직접 보는 것을 포함해 영상체험, 화석 발굴 등 다양한 프로그램으로 짜여 있어 어린이나 청소년에게 큰 인기를 끌 것으로 예상된다.

이에 광명시 민원콜센터 상담원들은 생동감 있고 정확한 정보 제공을 위해 지난 1월 25일, 26일 현장을 견학해 관련 자료를 학습하는 등 공룡체험전 안내를 위해 철저한 준비를 했으며, 1일 평균 30여건 공룡체험전에 대한 상세한 안내를 하고 있다.

민원콜센터 관계자는 “언제·어디서든지 광명시민들의 시정에 관한 궁금증과 생활불편신고를 One-Call, One-Stop으로 해결하기 위해 상담원들의 역량을 강화해 나가겠다”며 각오를 다졌다.

한편, 광명시 민원콜센터는 2013년 10월부터 시정 전 분야에 대해 정확하고 신속한 정보제공을 위해 관련 부서와 유기적인 협조 체제를 구축해 시민들의 시정에 대한 궁금증을 해결하고 있다.