화성시청화성시는 19일 화성시청 대강당에서 전국 지자체 시·도·군·구 및 세무서, 시·도교육청, 교육지원청 민원 담당자 등 300여명이 참석한 가운데 2019년 국민행복민원실 선정에 앞서 전년도 우수사례로 소개된다.

행정안전부 주관으로 개최된 이번 행사에는 국민행복민원실 선정계획 소개 및 우수사례 강의와 함께 2018년 국민행복민원실 우수기관 화성시 사례를 소개한다.

박종운 민원봉사과장은“사회적 약자를 배려하고 누구나 편리하게 이용할 수 있는 민원실이야말로 시민 중심 행정의 기본”이라며, “앞으로도 시민 사랑방 같은 민원실이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 

한편 화성시는 지난해 민원실 리모델링으로 유니버설 디자인 적용, 사회적 약자 전용 창구, 필담보드, 장애인 도움벨 등을 설치하여 2018년 국민행복민원실 우수기관으로 선정되어 국무총리 기관 표창상을 수상했다.